近年來，伴隨著“廁所革命”的推進和普及，我國的公共廁所數(shù)量持續(xù)增長，基本解決了“上廁所難”問題。但是，部分公共廁所依然存在衛(wèi)生條件差、管理不到位等問題。加上缺乏有效的運營維護管理，部分設(shè)施不能正常使用，環(huán)境衛(wèi)生問題頻發(fā)，影響城市形象和文明程度?！皫锩笔玛P(guān)群眾的幸福感和獲得感。為什么一些城市的公共廁所在管理上，卻出現(xiàn)“盲區(qū)”和缺位現(xiàn)象。究其原因，主要是缺乏一種信息化的科學(xué)手段進行合理的管理與維護。已經(jīng)在開封、馬鞍山、昭通、淄博、邢臺、可克達拉、泰州、蘇州、杭州、嘉興、莆田、濰坊、紅河等城市實施了眾多精品工程，并建設(shè)了福建某國際機場、遼寧某地鐵站……等超高建設(shè)要求標(biāo)桿案例的源頭廠家，廣州中期科技有限公司深度講解，如何使用智慧公廁推動公共廁所管理方式的變革與重構(gòu)。

中期科技ZONTREE智慧公廁項目眾多

一、目前公廁管理存在的主要問題

在廁所革命的政策下，城市或鄉(xiāng)村公廁的建設(shè)已經(jīng)取得了非常好的效果，少廁、臭廁等問題得到一定程度上的改善，但部分城市或鄉(xiāng)村公廁在管理上依然存在一些問題。

1.廁所服務(wù)質(zhì)量不高：從公廁的建設(shè)、運營、管理、維護等各個環(huán)節(jié)上看，存在一些不規(guī)范的地方。比如，公廁內(nèi)缺少廁紙、洗手液等設(shè)施；清掃不及時；設(shè)備破損沒有人維護等。

2.廁所管理不到位：從維護情況來看，部分廁所內(nèi)沒有設(shè)置專用的保潔人員，在廁所外或者是道路上打掃時存在大量的衛(wèi)生死角；同時，在使用過程中沒有做到及時清理垃圾并保持地面整潔美觀。

3.廁所安全隱患多：由于公共廁所往往沒有進行有效的通風(fēng)排氣等設(shè)施布局，給群眾的分流、求助、反饋等設(shè)備不完備，導(dǎo)致廁所安全隱患多；如因安全隱患引發(fā)事故的問題時有發(fā)生。

4.“廁所革命”推進不力：公廁管理人員對于公共廁所內(nèi)基本設(shè)施、保潔設(shè)備以及垃圾清理維護等不夠重視，不能有效發(fā)揮管理作用，導(dǎo)致部分公共廁所無法正常使用，影響城市形象和文明程度；同時也加大了如廁群眾滿意度調(diào)查、環(huán)衛(wèi)工人評價等壓力。

三、如何利用高精尖的信息化技術(shù)破解公共廁所的管理難題

為解決公共廁所的管理難題，廣州中期科技有限公司以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)于公廁領(lǐng)域，中期科技ZONTREE深耕物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研發(fā)多年，有效地整合了大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)于一體。而且中期科技ZONTREE已經(jīng)在全國實施了眾多項目，加上機場、地鐵等超高要求的智慧公廁建設(shè)經(jīng)驗，能有效針對公廁智能管理方面所面臨的“四大難題”，實現(xiàn)公共廁所智慧管理的四大功能：

中期科技ZONTREE-可克達拉智慧公廁批量建設(shè)項目

一是公廁環(huán)境全面監(jiān)測與調(diào)控，通過環(huán)境監(jiān)測器實時監(jiān)測公廁內(nèi)臭氣是否超標(biāo)，發(fā)生超標(biāo)情況下自動開啟除臭殺菌通風(fēng)設(shè)備，優(yōu)化廁所內(nèi)的環(huán)境；

二是如廁過程的人性化管理，如通過廁位內(nèi)的人體感應(yīng)器，可精準(zhǔn)監(jiān)測各廁位的使用情況、空余情況，并通過中期科技ZONTREE智慧公廁管理云平臺，在手機、智慧公廁綜合顯示屏等載體進行全面的展示，有效緩解群眾如廁排隊的問題；

三是衛(wèi)生監(jiān)督，中期科技ZONTREE智慧公廁通過對公廁內(nèi)設(shè)備的運行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的損壞，通知維護人員進行維修或更換；或者通過部署在公廁內(nèi)的考勤機，對保潔人員衛(wèi)生工作進行監(jiān)督，保證公廁得到合乎規(guī)定的清潔衛(wèi)生等。

四是安全預(yù)警。通過中期科技ZONTREE智慧公廁客流量監(jiān)測器，有效分析廁內(nèi)如廁的人數(shù)，人數(shù)超載時及時分流，并作出相應(yīng)的語音播放提示安全；或通過廁內(nèi)的緊急求助按鍵，為需要求助的群眾提供及時幫忙。

中期科技ZONTREE智慧公廁某機場案例

通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)整合，構(gòu)建公共廁所全渠道的管理體系，實現(xiàn)廁所全程可控、可視、可溯的信息化管理；實現(xiàn)對環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運行、人員活動等全方位監(jiān)控；并通過中期科技ZONTREE智慧公廁云管理平臺，的信息化手段實現(xiàn)廁所資源信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)公眾廁所日常運營及維護的全方位管理，實現(xiàn)智慧化，保證公共廁所衛(wèi)生干凈整潔的同時，提升了城市品位，對公共廁所管理變革重構(gòu)起到有益的推動作用。

中期科技ZONTREE智慧公廁眾多案例

四、中期科技ZONTREE智慧公廁解決方案

中期科技ZONTREE智慧公廁管理系統(tǒng)是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線通信技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能感知終端技術(shù)的集成應(yīng)用與一體化的解決方案。通過無線通信技術(shù)實現(xiàn)廁所信息實時共享與管理；通過智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)手段實現(xiàn)移動公廁自助化、智能化、人性化管理模式；通過及移動終端實現(xiàn)不同管理人員的權(quán)限分級管理； 通過數(shù)據(jù)對接接口，公共廁所的運行數(shù)據(jù)與其它智慧城市管理平臺互聯(lián)互通，助力城市及鄉(xiāng)村的一網(wǎng)統(tǒng)管模式。

在傳統(tǒng)的公共廁所粗放型管理模式下，部分公共廁所的管理很可能處于分散狀態(tài)，缺乏集中式的有效管理手段。中期科技ZONTREE智慧公廁將改變目前這種分散的公共廁所管理方式，實現(xiàn)公共廁所信息共享與管理模式創(chuàng)新。通過智慧廁所管理系統(tǒng)為廁所提供全面數(shù)字化支撐。以互聯(lián)網(wǎng)+為載體，給公廁管理單位一種全方位、全時段、全過程監(jiān)測和管理服務(wù)，不僅為廁所內(nèi)的衛(wèi)生狀況實時提供直觀的感知結(jié)果，而且為政府或社會組織及時掌握社會需求、科學(xué)規(guī)劃、合理配置等提供決策支持。

資料：中期科技ZONTREE智慧公廁整體解決方案

中期科技智慧公廁/智慧廁所解決方案，以精準(zhǔn)傳感器搜集公廁日常使用的狀態(tài)信息，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上傳到系統(tǒng)主機及云管理平臺，并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，針對公共廁所的日常管理、維護、運營提供決策參考，讓公共廁所保持潔凈、衛(wèi)生、清新、無異味的良好狀態(tài)，實現(xiàn)公共廁所的智慧化。

業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括廁位智能監(jiān)測系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)、資源消耗監(jiān)測系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、衛(wèi)生消殺設(shè)備、多媒體信息交互系統(tǒng)、管理聯(lián)動控制系統(tǒng)等應(yīng)用組合。基礎(chǔ)硬件設(shè)備包括廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、廁所環(huán)境監(jiān)測器、廁所臭氣監(jiān)測器、廁所人流量計數(shù)器、廁所智能地面沖水設(shè)備、廁所除臭殺菌機、刷臉取紙機、智能廁紙機、智能洗手液機、地面積水探測器等數(shù)十個傳感設(shè)備。管理平臺軟件包括云端多屏的綜合管理軟件體系，包括廁所前端 綜合顯示軟件、大屏幕端可視化平臺、電腦端云管理平臺（本地管理平臺）、移動端手機APP/微信小程序等應(yīng)用軟件程序的集合。