“智慧公廁”是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對公廁進(jìn)行智能化管理的一種新型公共服務(wù)設(shè)施。它是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，對公廁內(nèi)部的空間布局、設(shè)備設(shè)施、功能服務(wù)等進(jìn)行整合升級，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理智能化、設(shè)施維護(hù)管理規(guī)范化、「?ZonTree中期原創(chuàng)，抄襲侵權(quán)必究」應(yīng)急處理信息化、服務(wù)提供便捷化的智慧公廁。智慧公廁作為新一代信息技術(shù)應(yīng)用的重要載體，在功能上不斷拓展，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，為提升公共服務(wù)質(zhì)量和城市管理水平提供了新的思路。

利用了信息化技術(shù)的智慧公廁，大大提高了對群眾使用公共廁所的服務(wù)人性化、便捷性。如智慧驛站和智慧公廁的源頭廠家廣州中期科技有限公司，所自主設(shè)計(jì)的智慧公廁整體解決方案，包括廁位智能監(jiān)測系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)、資源消耗監(jiān)測系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、衛(wèi)生消殺設(shè)備、多媒體信息交互系統(tǒng)、管理聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)等應(yīng)用組合，讓公共廁所保持潔凈、衛(wèi)生、清新、無異味的良好狀態(tài)。「?ZonTree中期原創(chuàng)，抄襲侵權(quán)必究」并提供給建設(shè)和管理單位更高效的公共廁所精細(xì)化管理工具。中期科技已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建設(shè)了大量的智慧公廁精品工程，包括浙江某機(jī)場、福建某機(jī)場、遼寧某地鐵等超高端智慧衛(wèi)生間工程，更建設(shè)開封、昭通、馬鞍山、邢臺(tái)等眾多城市的智慧公廁批量化項(xiàng)目，以及珠海、晉城、杭州、紅河等眾多的美麗鄉(xiāng)村標(biāo)桿工程。代表著一種新型的公共廁所形態(tài)。

那么，智慧公廁是如何滿足人民群眾的如廁需求？智慧公廁如何提升公共廁所的精細(xì)化管理水平？

一、環(huán)境監(jiān)測、廁位引導(dǎo)、聯(lián)動(dòng)控制，智慧公廁讓公共廁所管理更智慧

“智慧公廁”是集“智慧化”和“人性化”為一體的公廁管理系統(tǒng)，其通過智能化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對公共廁所的環(huán)境狀況進(jìn)行監(jiān)測，如溫濕度、空氣質(zhì)量、水浸、異味等，實(shí)現(xiàn)對公共廁所的智能管理。此外，“智慧公廁”還利用智慧公廁綜合顯示屏、智能感應(yīng)設(shè)備、「?ZonTree中期原創(chuàng)，抄襲侵權(quán)必究」人體活動(dòng)監(jiān)測設(shè)備、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測設(shè)備等，對公共廁所實(shí)現(xiàn)全方位的監(jiān)測與管理，并通過與城市公共管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)公共廁所管理的精細(xì)化和智能化。如將廁所內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，使游客可以通過手機(jī) APP或者小程序端了解到各廁所的廁位占用情況、衛(wèi)生情況、設(shè)施設(shè)備配置情況等，更好地使用公共廁所。

“智慧公廁”還可以聯(lián)動(dòng)控制，如當(dāng)廁位緊張時(shí)，「?ZonTree中期原創(chuàng)，抄襲侵權(quán)必究」系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過顯示屏、語音等方式進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)游客選擇合適的廁位。當(dāng)廁所內(nèi)環(huán)境達(dá)到一定要求時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)開啟空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)備。此外，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，如游客需要借用公共廁所時(shí)，還可以通過智能按鈕實(shí)現(xiàn)一鍵求助。

二、人性服務(wù)、便捷使用、高效管理，智慧公廁服務(wù)更加精細(xì)化

在公廁管理方面，智慧公廁結(jié)合智慧城市建設(shè)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息采集、分析、控制、協(xié)同等功能?！?ZonTree中期原創(chuàng)，抄襲侵權(quán)必究」比如，公共廁所的管理單位，通過智慧公廁云管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對轄區(qū)所有公共廁所網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)一監(jiān)測與管理，發(fā)現(xiàn)異?？杉磿r(shí)進(jìn)行事件處置。并可根據(jù)公共廁所的業(yè)務(wù)流程需要，進(jìn)行公廁日常運(yùn)營與使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的分析與對比，得到更加高效的精細(xì)化管理方案。

在市民如廁需求方面，智慧公廁依托信息技術(shù)，通過整合周邊信息和市民需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化供給，「?ZonTree中期原創(chuàng)，抄襲侵權(quán)必究」為市民提供更人性化的服務(wù)。比如：在公廁內(nèi)設(shè)置手機(jī)充電站、自助還紙機(jī)等便民設(shè)施；在廁所門口的智慧公廁綜合顯示屏，實(shí)時(shí)顯示各廁位的占用狀態(tài)，引導(dǎo)群眾快速如廁、舒適使用。

三、信息技術(shù)賦能智慧公廁，滿足群眾如廁需求，更滿足主管單位的協(xié)同管理

智慧公廁是指利用信息技術(shù)對公廁進(jìn)行改造和升級，以提高如廁體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量?！?ZonTree中期原創(chuàng)，抄襲侵權(quán)必究」在傳統(tǒng)的公廁中，如廁需要排隊(duì)等待，如廁體驗(yàn)不佳。而智慧公廁則利用信息技術(shù)對廁所環(huán)境進(jìn)行了改善，如采用廁位占用監(jiān)測與引導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測與調(diào)節(jié)、安全防范與管理、易耗品監(jiān)測與告警，讓公共廁所引導(dǎo)更清晰、環(huán)境更整潔、服務(wù)更貼心，提高了人民群眾的如廁體驗(yàn)。

另外，通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感感知、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，主管單位可以實(shí)現(xiàn)對公廁的實(shí)時(shí)監(jiān)測和管理，「?ZonTree中期原創(chuàng)，抄襲侵權(quán)必究」如實(shí)時(shí)監(jiān)測公廁內(nèi)部溫度、濕度、空氣質(zhì)量等指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。同時(shí)，通過信息技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)公廁數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同管理，主管單位可以根據(jù)公廁數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的管理措施，提高城市管理的效率和水平。

在信息技術(shù)的支持下，智慧公廁的建設(shè)和管理將更加智能化和高效化。未來，智慧公廁將會(huì)更加注重人性化服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。