在“廁所革命”邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，智慧公廁正從技術(shù)概念演變?yōu)槌鞘兄卫淼膶?shí)踐標(biāo)桿。隨著廣州中期科技有限公司等領(lǐng)軍企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，一批覆蓋機(jī)場、高鐵、城市核心區(qū)的智慧公廁項(xiàng)目落地生根，以“硬核科技+場景創(chuàng)新”重新定義公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)桿案例不僅驗(yàn)證了信息化、智慧化、數(shù)字化技術(shù)的實(shí)際價(jià)值，更為全球公廁升級提供了可復(fù)制的中國方案。

一、信息化升級：從數(shù)據(jù)孤島到全域協(xié)同，重構(gòu)管理范式

傳統(tǒng)公廁管理的痛點(diǎn)在于信息割裂與響應(yīng)滯后，而信息化技術(shù)的深度應(yīng)用，正推動公廁運(yùn)維從“人盯人”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”跨越。

1. 徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間：全要素監(jiān)測的“中樞神經(jīng)”

作為航空樞紐場景的典范，徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間項(xiàng)目通過部署智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體存在感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器等設(shè)備，構(gòu)建起實(shí)時(shí)感知網(wǎng)絡(luò)。

動態(tài)資源調(diào)度：激光感應(yīng)器精準(zhǔn)識別廁位占用狀態(tài)，綜合顯示屏實(shí)時(shí)更新空位信息，結(jié)合客流量數(shù)據(jù)預(yù)測排隊(duì)時(shí)長，旅客可找到最優(yōu)如廁路徑，高峰期排隊(duì)時(shí)間縮短。

智能預(yù)警閉環(huán)：當(dāng)環(huán)境傳感器檢測到氨氣濃度超標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)可以自動啟動新風(fēng)除臭設(shè)備，并通過云平臺推送清潔工單；觸屏評價(jià)報(bào)修器讓旅客可實(shí)時(shí)反饋設(shè)施問題，維修響應(yīng)時(shí)間縮短。

管理效能躍升：項(xiàng)目上線后，機(jī)場公廁保潔人力成本降低，耗材浪費(fèi)減少，旅客滿意度提升，成為智慧化改造的標(biāo)桿。

2. 福建三明市城管批量化項(xiàng)目：30座公廁的“城市級聯(lián)動”

在城市化治理層面，中期科技為三明市一次性完成30座智慧公廁升級，驗(yàn)證了規(guī)?；瘡?fù)制的可行性。

統(tǒng)一數(shù)字底座：所有公廁接入環(huán)境監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)匯聚至市級管理平臺，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域資源調(diào)配。例如，節(jié)假日期間，系統(tǒng)通過客流熱力圖為保潔人員規(guī)劃動態(tài)清潔路線，清潔效率提升。

公眾參與治理：觸屏評價(jià)報(bào)修系統(tǒng)累計(jì)收集用戶反饋，推動管理部門優(yōu)化及改進(jìn)服務(wù)措施，形成“用數(shù)據(jù)說話”的治理新模式。

二、智慧化體驗(yàn)：從功能滿足到情感共鳴，重塑服務(wù)溫度

智慧公廁的核心價(jià)值在于讓技術(shù)服務(wù)于人，通過場景化創(chuàng)新打造“有溫度”的公共服務(wù)空間。

1. 福州機(jī)場智慧衛(wèi)生間：航空服務(wù)的“五星級體驗(yàn)”

福州機(jī)場項(xiàng)目集成廁位監(jiān)測、環(huán)境調(diào)控、多媒體音樂播放、易耗品監(jiān)測等20余項(xiàng)子系統(tǒng)，重新定義高端出行體驗(yàn)：

感官體驗(yàn)升級：當(dāng)客流量監(jiān)測系統(tǒng)識別到排隊(duì)人數(shù)增加時(shí)，保潔人員可適當(dāng)增加保潔頻率，保持廁內(nèi)衛(wèi)生。多媒體系統(tǒng)播放舒緩音樂，同時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)至適宜溫度；廁紙、洗手液余量監(jiān)測器實(shí)現(xiàn)“缺貨即補(bǔ)”，杜絕“無紙可用”的尷尬場景。

無感服務(wù)滲透：通過“多廁所聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)系統(tǒng)”，旅客在航站樓任意屏幕均可查看全區(qū)域廁位狀態(tài)，結(jié)合藍(lán)牙定位技術(shù)規(guī)劃最短路徑，平均尋廁時(shí)間減少。項(xiàng)目運(yùn)營后，機(jī)場服務(wù)品質(zhì)大大提升，成為標(biāo)桿性的機(jī)場智慧衛(wèi)生間。

2. 棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間：交通樞紐的“未來式服務(wù)”

在高鐵場景中，棗陽高鐵站智慧衛(wèi)生間以全無線智能煙感、人體感應(yīng)照明、地面沖水烘干系統(tǒng)等技術(shù)，打造“零接觸、全智能”的極致體驗(yàn)：

節(jié)能與舒適平衡：人體感應(yīng)照明系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“人來燈亮、人走燈滅”，結(jié)合智能水表電表數(shù)據(jù)分析，能耗較傳統(tǒng)公廁降低；空調(diào)控制器根據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)自動調(diào)節(jié)溫度，如廁體感溫度舒適。

安全防護(hù)升級：當(dāng)有人求助按鍵緊急按鍵、人體異常跌倒等情況，可聯(lián)動聲光報(bào)警器提醒工作人員；無接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，用戶好評率大大提升。

三、數(shù)字化賦能：從單點(diǎn)突破到生態(tài)重構(gòu)，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在打破公廁作為“獨(dú)立設(shè)施”的邊界，推動其融入城市智慧生態(tài)，釋放產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

1. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化：從成本中心到價(jià)值引擎

旅游景區(qū)智慧公廁的實(shí)踐：如建德綠道、莆田郊野公園、重慶雙桂湖、江蘇武功山等智慧公廁，可以通過智能電表、水表采集單次如廁能耗數(shù)據(jù)，平臺實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目的；匿名客流數(shù)據(jù)與商業(yè)體共享，助力周邊環(huán)境提升，衍生出“廁所文化”新業(yè)態(tài)。

市政園林智慧公廁的實(shí)踐：可以基于轄下所有智慧公廁的數(shù)據(jù)構(gòu)建的分析模型，可預(yù)測環(huán)境的變化，為公共衛(wèi)生決策提供支撐。

2. 全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出與模式復(fù)制

中期科技在多座機(jī)場智慧衛(wèi)生間項(xiàng)目中形成的18項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如環(huán)境變化、臭氣濃度、清潔模式、燈光控制方式等），是交通智慧衛(wèi)生間建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)參考。

3. 綠色技術(shù)集群：零碳公廁的全球示范

中期輕松的驛站智慧公廁：集合了強(qiáng)大的智慧公廁管理系統(tǒng)、創(chuàng)意的外觀設(shè)計(jì)、高檔的用材和工藝、全金屬整體運(yùn)輸、快速落地安裝使用、節(jié)能減排等特點(diǎn)，是一種全新的公共廁所新形態(tài)，已經(jīng)超出了第三代公共廁所的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，被稱作第四代公共廁所或未來的智慧公廁。

天津生態(tài)城市智慧公廁：在廁位占用監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、用電量監(jiān)測的功能基礎(chǔ)上，更加入了太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)，用電自給自足，是“零碳公廁”的典范。

四、從“廁所革命”到“城市進(jìn)化”：標(biāo)桿案例的啟示

這些標(biāo)桿項(xiàng)目的成功，揭示了智慧公廁的深層價(jià)值：

技術(shù)普惠的實(shí)踐路徑：徐州機(jī)場、三明市等項(xiàng)目證明，無論是交通樞紐還是普通市政公廁，均可通過模塊化方案實(shí)現(xiàn)智慧升級。

社會治理的微觀切口：棗陽高鐵站的安防聯(lián)動、福州機(jī)場的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，展現(xiàn)了公廁作為城市“神經(jīng)末梢”的治理價(jià)值。

產(chǎn)業(yè)升級的催化劑：廣州中期科技有限公司等企業(yè)通過技術(shù)融合，帶動傳感器、物聯(lián)網(wǎng)、環(huán)保材料等產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，催生更大的市場空間。

結(jié)語：以標(biāo)桿之力，繪就智慧城市新圖景

當(dāng)旅客通過屏幕微笑尋廁，當(dāng)市民在手機(jī)端為公廁服務(wù)點(diǎn)贊，當(dāng)高鐵站的智能系統(tǒng)默默守護(hù)安全，大家看到的不僅是技術(shù)的勝利，更是城市文明向人性化、可持續(xù)化的深刻轉(zhuǎn)型。智慧公廁的標(biāo)桿案例，正以“小空間”承載“大變革”，詮釋著“人民城市”的終極理想——讓每一處細(xì)節(jié)都閃耀科技的溫度，讓每一次進(jìn)步都直抵人心的需求。未來，隨著更多創(chuàng)新者的加入，這場“廁所變革”必將以更磅礴的力量，推動城市公共服務(wù)邁向新的高度。