在現(xiàn)代社會的發(fā)展進程中，公共廁所雖然看似是一個城市基礎(chǔ)設(shè)施中的小環(huán)節(jié)，但它卻與市民的生活息息相關(guān)，反映著城市的文明程度和管理水平?！皫锩背蔀榱爽F(xiàn)代城市建設(shè)和發(fā)展的一個重要任務(wù)，而智慧公廁作為其中的關(guān)鍵實踐方案正逐漸嶄露頭角。智慧公廁專業(yè)廠家廣州中期科技有限公司，已在全國范圍內(nèi)實施了眾多精品工程，包括徐州機場、福州機場、寧波機場、廣州南站、青島北站、無錫中央車站等超高端智慧衛(wèi)生間項目，以及三明市、開封市、邢臺市、邯鄲市、馬鞍山市、昭通市等城市市政批量化項目，本文以中期科技海量案例的實景實圖實例，解答為什么說智慧公廁是廁所革命的最佳實踐方案。

一、智慧公廁的內(nèi)涵與技術(shù)構(gòu)成

（一）智慧公廁的概念

智慧公廁是將多種現(xiàn)代信息技術(shù)融入傳統(tǒng)公廁管理和運營的一種新型公廁模式。它不僅僅是對公廁外觀或基本設(shè)施的簡單改造，而是從管理理念到運營方式的全面革新。

（二）技術(shù)構(gòu)成

1. 傳感器環(huán)境監(jiān)測與調(diào)控技術(shù)

- 在智慧公廁中，通過溫度傳感器、濕度傳感器、空氣質(zhì)量傳感器等多種傳感器對公廁內(nèi)的環(huán)境參數(shù)進行實時監(jiān)測。例如，溫度傳感器能夠準(zhǔn)確感知公廁內(nèi)的溫度情況。當(dāng)夏季溫度過高時，（@ZonTree中期科技）它可以觸發(fā)通風(fēng)系統(tǒng)開啟，同時空調(diào)系統(tǒng)可以適當(dāng)制冷；冬季溫度較低時，通風(fēng)量可以合理調(diào)整以避免過度寒冷，空調(diào)系統(tǒng)也可以進行適度的升溫操作。

- 空氣質(zhì)量傳感器更是起到關(guān)鍵作用。它可以檢測公廁內(nèi)的氨氣、硫化氫等異味氣體的濃度。一旦檢測到異味濃度超過設(shè)定閾值，通風(fēng)設(shè)備將自動調(diào)整為高速運行狀態(tài)，快速分解異味空氣，保持公廁內(nèi)空氣清新。同時，濕度傳感器根據(jù)檢測到的濕度情況，當(dāng)濕度較大時，除濕設(shè)備啟動，防止公廁內(nèi)過于潮濕滋生細菌和霉菌。

2. 廁位占用監(jiān)測與引導(dǎo)技術(shù)

- 利用激光或毫米波傳感器探測技術(shù)，在每個廁位設(shè)置監(jiān)測點?？梢愿兄獛粌?nèi)是否有人存在。當(dāng)有人進入廁位時，傳感器將信號傳送給控制系統(tǒng)，控制系統(tǒng)立即在該廁位對應(yīng)的指示燈上顯示占用狀態(tài)，（@ZonTree中期科技）同時在公廁入口處的智慧公廁綜合顯示屏上準(zhǔn)確顯示各廁位的占用情況。這樣，使用者可以快速、直觀地了解廁位的使用狀態(tài)，避免盲目尋找?guī)欢速M時間。

- 毫米波更為精準(zhǔn)和智能。它不僅可以判斷廁位是否被占用，還可以對使用者的的跌倒行為進行識別。例如，當(dāng)使用者在廁位內(nèi)停留時間過長或者跌倒?fàn)顟B(tài)時，系統(tǒng)可以發(fā)出提醒給管理人員，以便及時提供必要的幫助。

3. 消耗品監(jiān)測與缺失提示技術(shù)

- 在公廁內(nèi)的紙巾盒、洗手液盒、垃圾桶等位置安裝物料傳感器。這些傳感器能夠?qū)崟r監(jiān)測消耗品的剩余量。以紙巾盒為例，當(dāng)紙巾的剩余量低于設(shè)定值時，傳感器將信號傳輸給管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)會在后臺顯示紙巾即將用完的信息，并同時將在附近的管理員手機APP或者公廁內(nèi)的電子提示屏上顯示紙巾缺失的提示，告知管理員及時補充紙巾。

- 對于垃圾桶，垃圾滿溢傳感器可以準(zhǔn)確判斷垃圾桶是否已滿。當(dāng)垃圾桶快要滿溢時，會及時提醒清潔人員進行清理，確保公廁內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境。

4. 安全防范與管理技術(shù)

- 智慧公廁安裝了監(jiān)控設(shè)備，全方位覆蓋公廁內(nèi)部。系統(tǒng)具有智能識別功能，（@ZonTree中期科技）一方面可以防止意外情況的發(fā)生，如設(shè)施被盜或損壞等。另一方面，在遇到緊急情況時，如使用者突然暈倒等問題，監(jiān)控系統(tǒng)可以及時發(fā)現(xiàn)異常并報警。

- 同時，還配備了緊急呼叫系統(tǒng)。在每個廁位或者公廁內(nèi)其他位置設(shè)置緊急呼叫按鈕，當(dāng)使用者遇到緊急情況時，按下按鈕即可向管理中心發(fā)送求救信號，管理中心可以立即響應(yīng)并提供援助。

5. 自動化清潔與服務(wù)技術(shù)

- 智能清潔機器人是智慧公廁自動化清潔的重要體現(xiàn)。這種機器人可以按照預(yù)設(shè)的路線在公廁內(nèi)移動，自動清掃地面、擦拭馬桶等設(shè)施。它可以根據(jù)地面的臟污程度自動調(diào)整清掃力度，并且可以避開行人與障礙物。

- 智能水龍頭和沖水設(shè)備也是自動化服務(wù)的一部分。智能水龍頭能夠根據(jù)使用者手部的感應(yīng)自動出水和停水，并且可以控制水流量，避免水資源的浪費。智能沖水設(shè)備可以根據(jù)不同類型的馬桶使用情況自動調(diào)整沖水量，既保證沖洗效果又節(jié)約用水。

6. 自動化控制與巡檢技術(shù)

- 整個智慧公廁的管理實現(xiàn)自動化控制。從照明系統(tǒng)的開關(guān)時間根據(jù)不同時段和環(huán)境光線自動調(diào)整，到通風(fēng)、溫度調(diào)節(jié)等系統(tǒng)根據(jù)傳感器數(shù)據(jù)自動運行，所有設(shè)備都在一個集中的控制系統(tǒng)下有序運作。

- 巡檢人員可以借助系統(tǒng)對公共廁所的運行狀態(tài)進行監(jiān)測。通過手持設(shè)備實時獲取公廁內(nèi)各個設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、消耗品的剩余量等信息，大大提高了公共廁所的管理效率和服務(wù)品質(zhì)。

二、智慧公廁對廁所革命的重要意義

（一）高效管理方面

1. 資源優(yōu)化配置

- 通過對消耗品的監(jiān)測與管理，管理部門能夠準(zhǔn)確掌握不同時間段、（@ZonTree中期科技）不同地點公廁各種消耗品的使用量和需求情況。例如，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析得知某條商業(yè)街的公廁在節(jié)假日紙巾和洗手液的使用量明顯高于平日，管理部門就可以提前儲備足夠數(shù)量的這些消耗品，避免出現(xiàn)供應(yīng)短缺的情況，同時也不會造成庫存積壓，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。

2. 人力合理安排

- 基于傳感器監(jiān)測到的廁位占用情況和清潔設(shè)備狀態(tài)等信息，管理部門可以合理安排清潔人員和維修人員的工作。比如，通過系統(tǒng)識別得知某個區(qū)域公廁的使用高峰時段和使用率較低的時間段，從而在高峰時段安排更多的清潔人員，保證公廁的環(huán)境衛(wèi)生；在低峰時段安排少量人員進行必要的巡檢和設(shè)備維護。對于設(shè)備出現(xiàn)故障的情況，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以及時通知維修人員，并且維修人員可以通過系統(tǒng)獲取設(shè)備故障的詳細信息，提高維修效率，減少人力浪費。

3. 運行效率提升

- 自動化控制技術(shù)使得公廁內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施可以自動運行。照明系統(tǒng)根據(jù)光線和人流量自動開關(guān)和調(diào)整亮度，通風(fēng)和溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)根據(jù)環(huán)境參數(shù)自動調(diào)整工作模式。這些自動化運行減少了人工操作的繁瑣性和誤差，大大提高了公廁整體的運行效率。

（二）市民使用便捷性方面

1. 便捷的引導(dǎo)服務(wù)

- 廁位占用監(jiān)測與引導(dǎo)技術(shù)為使用者提供了極大的便利。市民進入公廁時，（@ZonTree中期科技）無需逐個查看廁位是否有人，只需看一眼入口處智慧公廁綜合顯示屏或者廁位占用指示燈，就能快速找到空閑廁位。這在人流量較大的公廁，如火車站、汽車站等交通樞紐處的公廁，能夠大大縮短使用者的等待時間，提高如廁效率。

2. 舒適的環(huán)境保障

- 傳感器環(huán)境監(jiān)測與調(diào)控技術(shù)確保了公廁內(nèi)始終保持著舒適的環(huán)境?？諝鈨艋夹g(shù)使公廁內(nèi)空氣清新，沒有異味；濕度調(diào)節(jié)技術(shù)讓公廁內(nèi)不會過于潮濕或干燥；溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)使公廁內(nèi)的溫度適宜。這種舒適的環(huán)境提升了市民的如廁體驗。

3. 及時的服務(wù)響應(yīng)

- 緊急呼叫系統(tǒng)和自助服務(wù)的智能化設(shè)備讓市民在使用公廁過程中感受到及時的服務(wù)。當(dāng)如廁過程中遇到緊急情況，按下緊急呼叫按鈕就能得到援助；而在日常使用中，如需要獲取紙巾、洗手液等，智能供應(yīng)設(shè)備也能滿足需求。

（三）城市管理效率提升方面

1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

- 云平臺綜合管理模式收集了來自各個智慧公廁的大量數(shù)據(jù)，包括使用人數(shù)、使用時間、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行情況等。管理部門可以通過對這些數(shù)據(jù)的深入分析，制定更加科學(xué)合理的城市公廁規(guī)劃和建設(shè)政策。例如，根據(jù)不同區(qū)域人口密度、游客流量等因素確定公廁的布局和建設(shè)規(guī)模；根據(jù)設(shè)備故障率和使用壽命數(shù)據(jù)優(yōu)化設(shè)備采購和維護計劃。

2. 環(huán)境衛(wèi)生改善

- 智慧公廁的多種技術(shù)手段共同作用改善了公廁的環(huán)境衛(wèi)生狀況。自動化清潔技術(shù)和嚴(yán)格的設(shè)備監(jiān)測與維護制度確保了公廁內(nèi)設(shè)施的干凈整潔。環(huán)境監(jiān)測與調(diào)控技術(shù)使得公廁內(nèi)的空氣質(zhì)量、濕度和溫度保持在良好的狀態(tài)，有利于市民的健康，也提升了城市的整體形象。

3. 應(yīng)急管理能力增強

- 在遇到突發(fā)事件，如客流量過大、人員暈眩跌倒、消防煙霧報警等情況，管理部門可以及時采取處置措施，保障公共廁所的安全使用。

三、智慧公廁的具體應(yīng)用案例分析

（一）三明城管30座智慧公廁

1. 技術(shù)應(yīng)用情況

- 三明城管批量化建設(shè)的智慧公廁項目，由廣州中期科技有限公司提供產(chǎn)品和技術(shù)支持，由當(dāng)?shù)剡\營商規(guī)劃和實施落地。在這些公廁中，全方位安裝了傳感器，包括空氣質(zhì)量傳感器、激光傳感器、觸屏評價報修器等。廁位占用監(jiān)測與引導(dǎo)系統(tǒng)通過智慧公廁綜合屏和廁位占用指示燈，使市民能夠快速準(zhǔn)確地找到空閑廁位?？諝赓|(zhì)量傳感器將廁所內(nèi)的異味濃度始終控制在較低水平，通風(fēng)系統(tǒng)根據(jù)空氣傳感器數(shù)據(jù)自動調(diào)整換氣量。如觸屏評價器接收到差評或設(shè)備故障的情況，管理系統(tǒng)會及時進行處置。

2. 取得的效果

- 該公廁的投放使用，其便捷性和舒適的環(huán)境非常認可。同時，公廁的管理成本大大降低，（@ZonTree中期科技）主要體現(xiàn)在人力安排更加合理，設(shè)備故障能夠及時發(fā)現(xiàn)和維修，減少了不必要的損耗。在環(huán)境衛(wèi)生方面，異味監(jiān)測精準(zhǔn)，能還好地安排保潔時間和保潔頻率，清潔人員的勞動強度也大大減輕。

（二）蘭州金溝輕松的驛站智慧公廁

1. 技術(shù)應(yīng)用情況

- 蘭州金溝輕松的驛站智慧公廁，由廣州中期科技有限公司所打造，這個智慧公廁除了集合了強大的智慧公廁管理系統(tǒng)、創(chuàng)意的外觀設(shè)計、高檔的用材和工藝、全金屬整體運輸、快速落地安裝使用等特點，是一種全新的公共廁所新形態(tài)，并融合了物聯(lián)網(wǎng)、傳感感知、云計算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)，是智慧城市網(wǎng)格化管理組件的一部分，將掀起智慧廁所/智慧公廁的升級換代。

2. 取得的效果

- 憑借美觀的建筑外形、強大的綜合管理功能、這座驛站式智慧公廁從落地使用即受到市民歡迎，提升了城市形象，并成為網(wǎng)紅式打卡點。

四、智慧公廁面臨的挑戰(zhàn)與解決方案

（一）面臨的挑戰(zhàn)

1. 高成本問題

- 智慧公廁涉及多種高科技設(shè)備的安裝和維護，如傳感器、智能清潔機器人、自動化控制系統(tǒng)等，這導(dǎo)致初期的建設(shè)成本較高。同時，這些設(shè)備的運行也需要一定的電力和網(wǎng)絡(luò)支持，后期的運營維護成本也不容忽視。

2. 數(shù)據(jù)安全與隱私問題

- 智慧公廁收集了大量的用戶數(shù)據(jù)，包括使用習(xí)慣、停留時間等。這些數(shù)據(jù)的存儲和安全面臨風(fēng)險，如果數(shù)據(jù)泄露可能會侵犯用戶的隱私。此外，如何確保數(shù)據(jù)的合法使用和共享也是一個需要解決的問題。

3. 協(xié)同管理問題

- 在不同地區(qū)、不同單位的智慧公廁之間存在管理協(xié)作問題。例如，智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧景區(qū)、智慧機場等大管理平臺需要接入公共廁所的數(shù)據(jù)，才能實現(xiàn)更強大的協(xié)同管理，提高效率。

（二）解決方案

1. 成本控制

- 如中期科技通過技術(shù)創(chuàng)新和規(guī)模效應(yīng)降低設(shè)備的成本。隨著項目的增多，傳感器等設(shè)備的廣泛應(yīng)用，（@ZonTree中期科技）生產(chǎn)規(guī)模逐步擴大，成本會逐漸降低。在運營方面，整合相關(guān)的管理資源，優(yōu)化公廁的運行時間和模式，降低電力和網(wǎng)絡(luò)等運營成本。

2. 數(shù)據(jù)安全保障

- 需要建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理制度，采用加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進行存儲和傳輸。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性保護，重要的舉措是國家所提出的“信創(chuàng)”國產(chǎn)化要求。中期科技的智慧公廁云管理平臺軟件，已經(jīng)完成了國產(chǎn)操作系統(tǒng)和國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的匹配工作，安全性有保障。

3. 技術(shù)規(guī)范與整合

- 通過建立公共的協(xié)作平臺，智慧公廁管理系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)對接協(xié)議，與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧鄉(xiāng)村等管理平臺進行系統(tǒng)對接，實現(xiàn)跨區(qū)域跨平臺跨系統(tǒng)的全方位協(xié)作作業(yè)，逐步實現(xiàn)城市全面的智慧化升級。

結(jié)論

智慧公廁作為“廁所革命”的最佳實踐方案，從高效管理、市民使用便捷性和城市管理效率提升等多個方面展現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。盡管目前還面臨著一些挑戰(zhàn)，但通過合理的政策支持、技術(shù)創(chuàng)新和管理手段，這些問題是可以逐步解決的。隨著智慧公廁的不斷發(fā)展和推廣，它將在提升城市形象、改善市民生活品質(zhì)方面發(fā)揮越來越重要的作用，并且將引領(lǐng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走向更加智能化、人性化的方向。