隨著城市化進(jìn)程加速，公共廁所作為城市“毛細(xì)血管”，其服務(wù)質(zhì)量與管理效率直接關(guān)系民生體驗(yàn)和城市形象。近年來(lái)，“智慧公廁”作為新型城市基礎(chǔ)設(shè)施，正通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)重構(gòu)公共廁所的服務(wù)與管理模式。本文將結(jié)合廣州中期科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中期科技”）在全國(guó)打造的數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，從“定義-要點(diǎn)-案例”三個(gè)維度，深入解讀智慧公廁的核心邏輯與實(shí)踐路徑，為行業(yè)建設(shè)提供參考。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對(duì)于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

引言：從“解決有無(wú)”到“智慧體驗(yàn)”，智慧公廁的時(shí)代意義

公共廁所的發(fā)展歷程，是城市文明進(jìn)步的縮影。從最初的“簡(jiǎn)易茅廁”到“標(biāo)準(zhǔn)化公廁”，再到如今的“智慧公廁”，其核心變化在于從“滿足基礎(chǔ)使用需求”向“提升服務(wù)體驗(yàn)、優(yōu)化管理效率”轉(zhuǎn)型。在人口密集的城市核心區(qū)、交通樞紐、景區(qū)、商業(yè)綜合體等場(chǎng)景，傳統(tǒng)公廁常面臨“廁位難尋”“環(huán)境臟亂”“資源浪費(fèi)”“管理粗放”等痛點(diǎn)，而智慧公廁通過(guò)技術(shù)賦能，正逐步破解這些難題。

作為智慧環(huán)衛(wèi)與智慧城市建設(shè)的重要組成部分，智慧公廁的價(jià)值不僅在于“技術(shù)疊加”，更在于通過(guò)全流程數(shù)據(jù)化、智能化，實(shí)現(xiàn)“人、廁、管理”的高效協(xié)同。廣州中期科技有限公司深耕智慧公廁領(lǐng)域多年，已在全國(guó)打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，涵蓋交通樞紐、景區(qū)公園、商業(yè)綜合體、市政工程等多個(gè)場(chǎng)景，其技術(shù)方案與落地經(jīng)驗(yàn)，為理解智慧公廁提供了鮮活樣本。

一、什么是智慧公廁？——從“感知”到“協(xié)同”的技術(shù)重構(gòu)

智慧公廁并非簡(jiǎn)單的“設(shè)備堆砌”，而是以新一代信息技術(shù)為核心，（@ZonTree中期科技）對(duì)公共廁所的“人、事、物”進(jìn)行全面數(shù)字化改造的系統(tǒng)工程。其本質(zhì)是通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“全面感知-智能分析-聯(lián)動(dòng)控制-高效服務(wù)”的閉環(huán)，最終達(dá)成“便捷民生、優(yōu)化管理”的目標(biāo)。

1.1技術(shù)基礎(chǔ)：新一代信息技術(shù)的深度融合

智慧公廁的底層技術(shù)架構(gòu)，建立在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)之上。具體而言：

-物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：通過(guò)各類傳感器（如人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器、水位傳感器等），實(shí)時(shí)采集公廁內(nèi)的廁位狀態(tài)、人體活動(dòng)、環(huán)境數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)等信息，實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”；

-大數(shù)據(jù)與云計(jì)算：將海量感知數(shù)據(jù)上傳至云端管理平臺(tái)，通過(guò)算法分析（如廁位占用預(yù)測(cè)、環(huán)境質(zhì)量趨勢(shì)研判、設(shè)備故障預(yù)警等），為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐；

-網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)：依托5G、NB-IoT、LoRa等低功耗廣域網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與平臺(tái)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交互，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)或大型項(xiàng)目的穩(wěn)定連接；

-自動(dòng)化控制技術(shù)：通過(guò)智能控制器聯(lián)動(dòng)燈光、空調(diào)、消毒設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)“無(wú)人化、自適應(yīng)”運(yùn)行，如人體感應(yīng)自動(dòng)開(kāi)燈、環(huán)境超標(biāo)自動(dòng)啟動(dòng)除臭設(shè)備等。

1.2核心定義：全場(chǎng)景覆蓋的“智慧化生態(tài)”

綜合來(lái)看，智慧公廁是通過(guò)技術(shù)手段對(duì)公共廁所進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性的智慧化升級(jí)，其核心特征包括：

-全狀態(tài)感知：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廁位占用情況、人體存在狀態(tài)、空氣質(zhì)量（溫濕度、氨氣、硫化氫等）、資源消耗（水電、廁紙、洗手液等）、設(shè)施運(yùn)行（門(mén)鎖、燈光、消毒設(shè)備等）及安全風(fēng)險(xiǎn)（煙霧、積水、跌倒等）；

-全流程管理：覆蓋“使用-運(yùn)行-管理-養(yǎng)護(hù)”全業(yè)務(wù)鏈，如用戶通過(guò)小程序/顯示屏獲取廁位信息、管理方通過(guò)平臺(tái)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)維人員基于數(shù)據(jù)開(kāi)展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)；

-全平臺(tái)協(xié)同：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)對(duì)接協(xié)議，與智慧城市管理平臺(tái)、智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、智慧城管平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，如將公廁數(shù)據(jù)接入城市大數(shù)據(jù)中心，支撐全局化管理決策。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，智慧公廁不僅是“更干凈、更便捷”的廁所，更是一個(gè)“能感知、會(huì)思考、可聯(lián)動(dòng)”的微型智慧生態(tài)系統(tǒng)。

二、智慧公廁建設(shè)的關(guān)鍵要點(diǎn)？——從技術(shù)到價(jià)值的落地邏輯

智慧公廁建設(shè)涉及技術(shù)、功能、管理等多維度，需避免“盲目堆砌設(shè)備”，而是圍繞“提升服務(wù)體驗(yàn)、優(yōu)化管理效率”的核心目標(biāo)，構(gòu)建“技術(shù)可行、價(jià)值明確、功能落地”的系統(tǒng)方案。結(jié)合中期科技的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵要點(diǎn)可歸納為以下四個(gè)方面：

2.1技術(shù)基礎(chǔ)：以“感知-互聯(lián)-智能”為核心的底層架構(gòu)

智慧公廁的技術(shù)選型需遵循“穩(wěn)定可靠、開(kāi)放兼容、按需部署”原則。中期科技在數(shù)千個(gè)項(xiàng)目中，形成了一套成熟的技術(shù)架構(gòu)：

-感知層：通過(guò)激光/毫米波人體感應(yīng)器、五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器（溫濕度、PM2.5、氨氣、硫化氫、VOCs）、無(wú)線煙感/積水探測(cè)器等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)“人、環(huán)境、設(shè)施”的全面感知，數(shù)據(jù)采集頻率可達(dá)秒級(jí)，確保信息實(shí)時(shí)性；

-網(wǎng)絡(luò)層：采用“有線+無(wú)線”混合組網(wǎng)，核心設(shè)備（如管理主機(jī)、服務(wù)器）通過(guò)有線連接保障穩(wěn)定性，傳感器、控制器等低功耗設(shè)備通過(guò)NB-IoT/LoRa等無(wú)線技術(shù)部署，降低布線成本；

-平臺(tái)層：基于云計(jì)算構(gòu)建智慧公廁云管理平臺(tái)，支持多終端（PC端、APP、小程序）訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)、分析與展示，同時(shí)開(kāi)放API接口，可與第三方平臺(tái)（如城市大腦、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)）無(wú)縫對(duì)接；

-應(yīng)用層：針對(duì)不同場(chǎng)景（如景區(qū)、醫(yī)院、寫(xiě)字樓）開(kāi)發(fā)定制化功能模塊，如景區(qū)側(cè)重“游客引導(dǎo)+環(huán)境舒適”，醫(yī)院側(cè)重“衛(wèi)生安全+便捷使用”，寫(xiě)字樓側(cè)重“員工效率+資源管理”。

2.2核心價(jià)值：從“民生服務(wù)”到“城市治理”的多維度提升

智慧公廁的價(jià)值不僅體現(xiàn)在“提升用戶體驗(yàn)”，更在于“優(yōu)化城市管理效率”，具體可分為：

-提升民生服務(wù)體驗(yàn)：通過(guò)廁位智能引導(dǎo)（如小程序/顯示屏實(shí)時(shí)顯示“廁位是否有人”）、無(wú)接觸設(shè)備（感應(yīng)開(kāi)關(guān)門(mén)、人臉識(shí)別取紙）、環(huán)境自動(dòng)調(diào)控（溫度、濕度、除臭）等功能，讓用戶使用更便捷、更衛(wèi)生、更舒適；

-優(yōu)化管理與運(yùn)維效率：（@ZonTree中期科技）管理方通過(guò)云平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握各公廁的設(shè)備狀態(tài)、資源消耗、客流量變化等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“按需運(yùn)維”（如根據(jù)廁紙/洗手液余量自動(dòng)補(bǔ)貨提醒）、“異常預(yù)警”（如設(shè)備故障、環(huán)境超標(biāo)實(shí)時(shí)報(bào)警），降低人工巡檢成本；

-支撐城市精細(xì)化治理：將公廁數(shù)據(jù)接入城市管理平臺(tái)，可輔助研判人流高峰規(guī)律、資源消耗趨勢(shì)、城市服務(wù)短板，為城市規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐（如在人流密集區(qū)增設(shè)臨時(shí)公廁）；

-提升城市文明形象：智慧化、人性化的公廁設(shè)施，是城市文明的“窗口”，能直觀體現(xiàn)城市管理水平，增強(qiáng)市民認(rèn)同感與游客滿意度。

2.3功能模塊：“人-環(huán)境-設(shè)備”的協(xié)同應(yīng)用

智慧公廁的功能模塊需圍繞“用戶需求”與“管理需求”設(shè)計(jì)，中期科技的項(xiàng)目實(shí)踐中，常見(jiàn)功能模塊包括：

（1）廁位智能引導(dǎo)與服務(wù)

-廁位狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：通過(guò)激光/毫米波人體感應(yīng)器檢測(cè)廁位內(nèi)人體存在情況，數(shù)據(jù)同步至云平臺(tái)，用戶可通過(guò)小程序、公廁入口顯示屏、“找?guī)睂?dǎo)航軟件等查看各廁位占用狀態(tài)（“空閑/有人/即將空閑”），避免“排隊(duì)等待”或“走錯(cuò)路”；

-多媒體信息交互：在公廁入口或內(nèi)部設(shè)置綜合顯示屏，顯示廁位狀態(tài)、空氣質(zhì)量、設(shè)備使用提示（如“廁紙充足”“消毒完成”）、便民服務(wù)信息（如附近景點(diǎn)、無(wú)障礙設(shè)施位置），支持語(yǔ)音播報(bào)（如“當(dāng)前1號(hào)廁位空閑”）；

-特殊人群服務(wù)：部分項(xiàng)目（如醫(yī)院、景區(qū)）配置無(wú)障礙廁位監(jiān)測(cè)、緊急求助設(shè)備（一鍵SOS按鈕），當(dāng)用戶按下求助鍵時(shí)，管理平臺(tái)可實(shí)時(shí)報(bào)警并調(diào)度人員響應(yīng)。

（2）環(huán)境監(jiān)測(cè)與調(diào)控

-多參數(shù)環(huán)境監(jiān)測(cè)：通過(guò)五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器實(shí)時(shí)采集溫濕度、氨氣、硫化氫、PM2.5等數(shù)據(jù)，當(dāng)氨氣濃度超標(biāo)（如超過(guò)20ppm）時(shí)，自動(dòng)啟動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)或高能離子除臭設(shè)備，快速降低異味；

-自動(dòng)化環(huán)境調(diào)控：根據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、除濕機(jī)等設(shè)備，如夏季自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度至26℃，冬季保持18℃，潮濕地區(qū)自動(dòng)啟動(dòng)除濕，確保廁所環(huán)境舒適；

-衛(wèi)生安全保障：配置醫(yī)用級(jí)紫外線消毒燈（定時(shí)/感應(yīng)啟動(dòng)）、智能香薰機(jī)（系統(tǒng)控制出香頻率），在消毒時(shí)段自動(dòng)關(guān)閉廁間門(mén)，避免人員誤入，同時(shí)通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握消毒效果。

（3）資源消耗與設(shè)備管理

-資源余量監(jiān)測(cè)：通過(guò)余量監(jiān)測(cè)智能廁紙機(jī)、洗手液機(jī)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)耗材余量，當(dāng)余量低于閾值時(shí)，向管理平臺(tái)發(fā)送補(bǔ)貨提醒，避免“無(wú)紙可用”的尷尬；

-水電能耗監(jiān)測(cè)：配置智能水表、電表，實(shí)時(shí)采集用水量、用電量數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行（如非高峰時(shí)段自動(dòng)降低空調(diào)功率），降低資源浪費(fèi)；

-設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控：對(duì)門(mén)鎖、燈光、傳感器等設(shè)備進(jìn)行“在線/離線”狀態(tài)監(jiān)測(cè)，當(dāng)設(shè)備故障時(shí)（如傳感器損壞、消毒燈不亮），平臺(tái)自動(dòng)推送報(bào)警信息至運(yùn)維人員手機(jī)，確保及時(shí)維修。

（4）安全防范與應(yīng)急管理

-安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)：通過(guò)無(wú)線智能煙感、地面積水探測(cè)器、人體跌倒監(jiān)測(cè)器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)火災(zāi)隱患、地面濕滑風(fēng)險(xiǎn)、人員意外跌倒，觸發(fā)時(shí)立即啟動(dòng)聲光報(bào)警器并推送報(bào)警信息至管理平臺(tái)；

-異常行為識(shí)別：部分景區(qū)項(xiàng)目配置高清攝像頭，通過(guò)AI算法識(shí)別“吸煙”“亂扔垃圾”等行為，自動(dòng)發(fā)出語(yǔ)音提醒（如“請(qǐng)勿在廁所內(nèi)吸煙”）；

-應(yīng)急聯(lián)動(dòng)：與消防系統(tǒng)、公安系統(tǒng)對(duì)接，當(dāng)煙感報(bào)警時(shí)，自動(dòng)聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)聲光報(bào)警、打開(kāi)應(yīng)急通道，確保人員安全疏散。

2.4智能設(shè)備：從“單點(diǎn)功能”到“系統(tǒng)協(xié)同”的硬件支撐

智慧公廁的功能落地，離不開(kāi)智能設(shè)備的支撐。中期科技結(jié)合不同場(chǎng)景需求，形成了覆蓋“感知-控制-交互-管理”全鏈條的智能設(shè)備體系，具體可分為：

（1）感知類設(shè)備

-人體狀態(tài)感知：激光廁位人體感應(yīng)器（精準(zhǔn)識(shí)別廁位內(nèi)是否有人，抗干擾能力強(qiáng)）、毫米波人體存在感應(yīng)器（非接觸式檢測(cè)，保護(hù)隱私），用于廁位占用監(jiān)測(cè)；雙目客流量監(jiān)測(cè)器（統(tǒng)計(jì)公廁進(jìn)出人數(shù)，分析人流高峰）；

-環(huán)境與安全感知：五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器（溫濕度、氨氣、硫化氫、VOCs、PM2.5）、無(wú)線智能煙感、地面積水探測(cè)器、人體跌倒監(jiān)測(cè)器、香煙探測(cè)器，用于環(huán)境質(zhì)量與安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。

（2）控制與執(zhí)行類設(shè)備

-環(huán)境調(diào)控設(shè)備：新風(fēng)系統(tǒng)主機(jī)、高能離子除臭殺菌機(jī)、智能香薰機(jī)、紫外線消毒燈（醫(yī)用級(jí)）、空調(diào)控制器、智能除濕機(jī)，用于環(huán)境優(yōu)化與消毒；

-資源控制設(shè)備：人臉識(shí)別取紙機(jī)、余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)、余量監(jiān)測(cè)感應(yīng)洗手液機(jī)、滿溢監(jiān)測(cè)垃圾桶，用于資源管理；

-自動(dòng)化控制設(shè)備：無(wú)接觸開(kāi)關(guān)門(mén)裝置、人體感應(yīng)照明系統(tǒng)、地面智能清洗系統(tǒng)、地面智能清潔機(jī)器人、機(jī)械臂清潔機(jī)器人，用于無(wú)人化運(yùn)行。

（3）交互與顯示類設(shè)備

-信息發(fā)布設(shè)備：（@ZonTree中期科技）智慧公廁綜合顯示屏（43英寸/55英寸，支持觸摸交互）、廁位占用指示燈（LED屏顯，安裝于各廁位門(mén)口）、智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)，用于信息展示與引導(dǎo)；

-用戶交互設(shè)備：觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器（用戶可對(duì)服務(wù)評(píng)分、反饋問(wèn)題）、緊急呼救設(shè)備（無(wú)線SOS按鈕）、智能魔鏡（顯示環(huán)境信息、播放音樂(lè)），用于用戶互動(dòng)與求助。

（4）管理與聯(lián)網(wǎng)類設(shè)備

-管理主機(jī)：物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（數(shù)據(jù)匯聚與轉(zhuǎn)發(fā)）、智慧管理主機(jī)（本地?cái)?shù)據(jù)處理與控制）、邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)（適用于5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境），作為設(shè)備與平臺(tái)的連接樞紐；

-平臺(tái)與軟件：智慧公廁云管理平臺(tái)（多項(xiàng)目集中管理）、智慧廁所管理APP（運(yùn)維人員實(shí)時(shí)監(jiān)控）、找?guī)〕绦颍ü妿徊樵儯?，用于?shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)協(xié)同。

三、標(biāo)桿案例解讀：從“單點(diǎn)創(chuàng)新”到“場(chǎng)景適配”的實(shí)踐落地

智慧公廁的建設(shè)需結(jié)合場(chǎng)景特性，避免“一刀切”。中期科技在全國(guó)打造的數(shù)千個(gè)項(xiàng)目中，針對(duì)交通樞紐、景區(qū)、商業(yè)綜合體、市政工程等不同場(chǎng)景，形成了差異化的解決方案。以下選取典型案例，解析其核心功能與價(jià)值：

3.1交通樞紐：徐州機(jī)場(chǎng)、福州機(jī)場(chǎng)、青島北站智慧衛(wèi)生間

交通樞紐的公廁特點(diǎn)是“人流密集、流動(dòng)性強(qiáng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高”，需重點(diǎn)解決“廁位引導(dǎo)、環(huán)境舒適、安全應(yīng)急”問(wèn)題。

-徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間：通過(guò)激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器（五合一）、客流量監(jiān)測(cè)器，實(shí)時(shí)掌握各廁位占用狀態(tài)與環(huán)境質(zhì)量，數(shù)據(jù)同步至智慧公廁綜合顯示屏，旅客可直觀查看“哪個(gè)廁位空閑”；同時(shí)配置觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器，用戶可對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，管理方根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)。

-福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間：整合廁位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、考勤管理、多媒體音樂(lè)播放、廁紙/洗手液等易耗品監(jiān)測(cè)、環(huán)境調(diào)控、多廁所聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)等功能，通過(guò)“機(jī)場(chǎng)APP+廁所顯示屏”雙渠道引導(dǎo)，解決“旅客找?guī)浑y、高峰期排隊(duì)久”問(wèn)題；考勤管理系統(tǒng)還能輔助保潔人員排班，提升工作效率。

-青島北站智慧衛(wèi)生間：核心功能包括智慧公廁綜合顯示屏（實(shí)時(shí)顯示廁位狀態(tài)、空氣質(zhì)量）、激光廁位人體感應(yīng)器（精準(zhǔn)識(shí)別占用）、激光客流量監(jiān)測(cè)器（統(tǒng)計(jì)進(jìn)出人數(shù)），通過(guò)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，在高峰時(shí)段自動(dòng)增派人手，保障廁所清潔與秩序。

3.2景區(qū)與公園：馬鞍山雨山湖公園、莆田郊野公園、武功山景區(qū)

景區(qū)公廁需兼顧“游客體驗(yàn)、自然融合、資源節(jié)約”，中期科技通過(guò)“智能引導(dǎo)+環(huán)境優(yōu)化+便民服務(wù)”提升游客滿意度。

-馬鞍山雨山湖公園智慧公廁：針對(duì)公園人流分散、多廁位分布的特點(diǎn)，通過(guò)智慧廁紙機(jī)、智慧洗手液機(jī)（余量監(jiān)測(cè)）、多屏云端統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)管多廁”，管理方通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)了解各廁位耗材消耗，按需補(bǔ)貨；同時(shí)配置環(huán)境監(jiān)測(cè)器，自動(dòng)調(diào)控溫濕度，避免夏季悶熱、冬季寒冷。

-莆田郊野公園智慧公廁：重點(diǎn)解決“偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋差、設(shè)備維護(hù)難”問(wèn)題，采用全無(wú)線方案部署激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示牌、無(wú)線緊急求助按鍵，數(shù)據(jù)通過(guò)4G路由器上傳至云平臺(tái)；配置離子除臭殺菌機(jī)、紫外線消毒燈，確保自然環(huán)境下廁所無(wú)異味、更衛(wèi)生。

-江西武功山景區(qū)智慧公廁：通過(guò)智慧廁所3D引導(dǎo)顯示界面，游客在小程序或顯示屏上可查看“整座山所有公廁位置、廁位狀態(tài)、環(huán)境評(píng)分”，實(shí)現(xiàn)“提前規(guī)劃路線”；同時(shí)配置智能香薰機(jī)、智能滅蚊器，在保障衛(wèi)生的同時(shí)提升游客體驗(yàn)，成為景區(qū)“智慧服務(wù)”標(biāo)桿。

3.3商業(yè)與辦公：寧波大家中心、小米大廈、南方電網(wǎng)客服中心

商業(yè)綜合體與寫(xiě)字樓的公廁需滿足“高效使用、資源管控、品牌形象”需求，中期科技通過(guò)“數(shù)據(jù)化管理+無(wú)人化設(shè)備”降低運(yùn)營(yíng)成本。

-寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：針對(duì)“高峰時(shí)段廁位緊張、設(shè)備故障響應(yīng)慢”問(wèn)題，配置智慧公廁綜合顯示屏、人臉指紋識(shí)別考勤機(jī)（員工排班）、化糞池監(jiān)測(cè)傳感器（避免堵塞）、智能馬桶蓋（自動(dòng)加熱、沖洗），通過(guò)余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)、洗手液機(jī)實(shí)現(xiàn)“耗材智能預(yù)警”，減少人工補(bǔ)貨次數(shù)；同時(shí)接入視頻監(jiān)控?cái)z像頭，確保設(shè)備安全。

-廣州小米大廈超甲級(jí)寫(xiě)字樓智慧衛(wèi)生間：重點(diǎn)解決“員工找?guī)粫r(shí)間長(zhǎng)、資源浪費(fèi)”問(wèn)題，開(kāi)發(fā)“飛書(shū)辦公系統(tǒng)對(duì)接功能”，員工通過(guò)手機(jī)即可查看“整棟大樓各樓層、各廁位的占用狀態(tài)”，減少無(wú)效走動(dòng)；同時(shí)配置智能電表、水表，實(shí)時(shí)監(jiān)控能耗，數(shù)據(jù)同步至寫(xiě)字樓總控平臺(tái)，輔助節(jié)能決策。

-南方電網(wǎng)客服中心商業(yè)大樓智慧衛(wèi)生間：作為信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化項(xiàng)目，采用國(guó)產(chǎn)化適配的智慧公廁云管理平臺(tái)，支持接入辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“廁位狀態(tài)、設(shè)備能耗、環(huán)境數(shù)據(jù)”三同步，員工通過(guò)掃碼即可查看廁位信息，運(yùn)維人員通過(guò)平臺(tái)遠(yuǎn)程控制設(shè)備，降低現(xiàn)場(chǎng)巡檢工作量。

3.4市政與特殊場(chǎng)景：三明市城管批量化項(xiàng)目、塔克拉瑪干沙漠之門(mén)景區(qū)

市政項(xiàng)目需“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，特殊場(chǎng)景（如沙漠、醫(yī)院）需“定制化、適應(yīng)性強(qiáng)”。

-福建三明市城管批量化項(xiàng)目：30座智慧公廁同步建設(shè)，采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備與模塊化設(shè)計(jì)，（@ZonTree中期科技）通過(guò)智慧公廁云管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“全市統(tǒng)一監(jiān)控”，管理方可實(shí)時(shí)查看各公廁的廁位狀態(tài)、環(huán)境數(shù)據(jù)、耗材余量，運(yùn)維響應(yīng)效率提升60%；配置觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器，市民反饋問(wèn)題可直達(dá)管理平臺(tái)，形成“管理-反饋-優(yōu)化”閉環(huán)。

-新疆塔克拉瑪干沙漠之門(mén)景區(qū)智慧公廁：針對(duì)沙漠地區(qū)“極端天氣、無(wú)電網(wǎng)覆蓋、游客服務(wù)需求高”的特點(diǎn)，采用“太陽(yáng)能供電+4G傳輸”方案，核心設(shè)備（如環(huán)境監(jiān)測(cè)器、除臭殺菌機(jī)）通過(guò)太陽(yáng)能板供電；配置自定義語(yǔ)音播放器，可播放安全提示、景區(qū)介紹，同時(shí)集成真空吸糞系統(tǒng)、生物降解糞污處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“零污染、零排放”，成為沙漠旅游的“智慧樣板”。

結(jié)語(yǔ)：智慧公廁的本質(zhì)是城市文明的一把量尺

當(dāng)技術(shù)退居幕后，體驗(yàn)走向臺(tái)前，智慧公廁的終極目標(biāo)愈發(fā)清晰：它不僅是物聯(lián)網(wǎng)傳感器的堆砌，更是對(duì)公眾尊嚴(yán)需求的回應(yīng)。廣州中期科技有限公司數(shù)千案例的背后，是上千次對(duì)“5分鐘如廁體驗(yàn)”的極致優(yōu)化——從棗陽(yáng)高鐵站的自動(dòng)沖水系統(tǒng)，到深圳市三醫(yī)院的無(wú)聲跌倒警報(bào)，每一次技術(shù)迭代都在詮釋同一個(gè)邏輯：智慧城市的溫度，藏在對(duì)細(xì)微之處的認(rèn)真里。

未來(lái)已來(lái)的智慧公廁，正在悄然重塑我們與城市的關(guān)系：當(dāng)“方便之事”不再成為難題，當(dāng)公共設(shè)施處處彰顯人性關(guān)懷，城市便真正完成了從“功能容器”到“人文共同體”的進(jìn)化。